Assistência técnica na hora, sem custos extra.

A Metadata oferece uma solução de assistência técnica remota, recorrendo ao software Supremo.

Este permite ao técnico aceder a um computador, remotamente, e efetuar a assistência no momento, de forma fácil e rápida e sem deslocação.

Como funciona

Tão simples como 1, 2, 3...

  1. Descarregue e execute* o ficheiro, disponível para descarregar aqui.
  2. Indique ao técnico os dados únicos, que o permitem conectar ao seu computador.
  3. Assim que a assistência técnica terminar basta o programa que iniciou para estabelecer ligação*.

* O Supremo é composto por apenas um arquivo executável muito pequeno e nunca será instalado nenhum software no computador do cliente. Assim que este seja terminado o acesso será interrompido e não será possível retomar, pelo técnico ou qualquer outra pessoa, sem solicitar novo acesso e indicar novos dados.