A DQM tem como missão fornecer soluções de apoio à Gestão das Organizações.
Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo: Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (CNIACC) Rua D. Afonso Henriques, 1, 4700-030 Braga | Telefone: 253 619 107| E-mail: geral@cniacc.pt | Site: https://www.cniacc.pt/ | Mais informações em Portal do Consumidor https://www.consumidor.gov.pt